Receber material em obra parece simples: descarrega-se, empilha-se e assenta-se. Mas com revestimentos cerâmicos e porcelânicos, há um passo intermédio que muda tudo: verificar, antes de abrir a primeira caixa para assentar, se o lote, o calibre e a tonalidade são os que foram encomendados. Este procedimento demora pouco tempo por encomenda e evita os problemas mais difíceis e caros de corrigir, seja em Argoncilhe, Santa Maria da Feira, ou em qualquer outra localização.

Lote, calibre e tonalidade: três conceitos distintos

A norma europeia EN 14411 define, classifica e fixa as características que os ladrilhos cerâmicos têm de cumprir, incluindo as dimensões. Na prática da obra, o que conta é o que vem impresso em cada caixa:

  • Lote: identifica a produção de onde a caixa saiu. Peças de lotes diferentes podem ter ligeiras diferenças de cor e de medida, mesmo com a mesma referência.
  • Calibre: agrupa as peças pela medida real, que pode diferir ligeiramente da medida nominal anunciada no catálogo. Misturar calibres diferentes no mesmo pavimento cria juntas irregulares.
  • Tonalidade: código do grupo de cor a que as peças pertencem. É indicado na embalagem com uma letra ou um número, e caixas com códigos diferentes não devem ir para a mesma divisão.

Cada fabricante usa a sua nomenclatura na embalagem. Se houver dúvida sobre o significado de um código, pedimos a ficha técnica ao fornecedor antes de abrir as caixas.

O que verificar na receção em obra

No momento em que o material chega a obra, o procedimento correto é o seguinte:

  • Confirmar que a referência nas caixas corresponde à da guia de remessa e à do projeto ou acordo com o cliente.
  • Verificar que todas as caixas têm o mesmo número de lote. Se houver caixas de lotes diferentes, separar fisicamente e anotar a quantidade de cada lote.
  • Verificar que todas as caixas têm o mesmo código de calibre e de tonalidade.
  • Contar as caixas e confirmar que a quantidade chega para a área a revestir, com margem para cortes e quebras. Essa margem é maior em peças grandes e em assentamentos na diagonal.
  • Inspecionar visualmente danos de transporte: cantos partidos, embalagens abertas ou molhadas.

Nunca assentamos material de lotes mistos na mesma divisão sem falar com o cliente. As diferenças de tonalidade podem não se notar à luz de obra, mas ficam visíveis com a iluminação definitiva.

Como fazer a verificação de amostras

Depois de confirmar os dados da embalagem, retire uma peça de três ou quatro caixas diferentes, abertas ao acaso, e coloque-as lado a lado com luz natural ou com a iluminação definitiva do espaço. Esta verificação rápida confirma que:

  • Não há variação de tonalidade percetível entre caixas do mesmo lote.
  • O calibre é consistente. Coloque as peças frente a frente; uma diferença visível a olho nu é suficiente para criar problemas na junta.
  • O acabamento da superfície, polido, mate ou estruturado, corresponde ao que foi especificado.

Em laboratório, as dimensões e o aspeto da superfície dos ladrilhos medem-se segundo a EN ISO 10545-2, uma das partes da série de normas de ensaio de ladrilhos cerâmicos. Em Portugal, o CTCV, Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro, tem um laboratório de ensaios de produtos acreditado pelo IPAC que ensaia, entre outros, cerâmica de construção.

O que fazer se houver discrepâncias

Se detetar lotes mistos, calibres diferentes ou danos antes de assentar qualquer peça, o procedimento é claro:

  • Não assente. Depois de o material estar colado, é muito mais difícil reclamar junto do fornecedor.
  • Fotografe as embalagens, os códigos e as peças com defeito.
  • Contacte o fornecedor ainda com o material em obra, antes de devolver ou aceitar as caixas afetadas.
  • Informe o cliente da situação e deixe a comunicação por escrito.

Este procedimento protege o cliente, o fornecedor e o ladrilhador. Uma obra bem recebida é uma obra que não volta para trás.

Rodapés e peças de remate: verificar em separado

Quando a encomenda inclui rodapés, esquineiros ou peças de remate, verifique-os em separado. Além do lote e da tonalidade, confirme que a altura dos rodapés corresponde à especificada e que as peças servem para o local onde vão ficar. Numa varanda ou terraço sujeito a geada, confirme na ficha técnica que a peça é declarada resistente ao gelo.

A equipa da Manuel Correia, Ferreira e Filhos trabalha revestimentos em cerâmica, porcelânico e pedra natural desde 1985, em Argoncilhe, Santa Maria da Feira. Para orçamentos e informações, contacte-nos pelo 963 084 931 ou em geral@manuelcorreiaefilhos.pt.